超越5A的旅游景区升级之路

景区升级后遭遇的困境

二、景区升级后遭遇的困境

通过对现有的A级景区的梳理，我们发现在后期的经营中这些景区面临着许多困惑和问题，主要有以下五点：

（一）重基础设施，轻特色项目

由于《旅游景区质量等级的划分与评定》对旅游基础设施评价标准的要求非常清晰，且有量化的评价指标，因此，许多景区在创建和申请A级景区的时候，非常重视旅游基础设施的建设，如旅游交通设施建设、游客中心、卫生设施、安全设施等服务的建设。但，旅游基础设施建设虽然对景区经营来讲，非常重要，却不是最重要的，特色项目的开发才是旅游景区经营中最核心的部分。而由于《旅游景区质量等级的划分与评定》对特色项目的评价标准比较模糊，且特色项目的打造也是最困难的，很多景区在创建和申请A级景区的时候对这一块的工作并没有给予足够的重视，这也导致我国许多景区出现同质化和竞争力不强的现象。

（二）重专家意愿，轻市场需求

我国许多景区是为创建A级景区而创建的，仅考虑《旅游景区质量等级的划分与评定》的各项要求和指标，重视专家的意愿和想法，重视领导个人的要求，轻视市场需求和游客的诉求。由此在后期的运营中遇到了很多问题，进行改造的成本非常高，有些景区无人问津，直接被市场淘汰。

对于景区来讲，既要重视专家和领导的意愿和建议，吸取他们专业的意见和高瞻远瞩的想法，同时更要重视对旅游市场需求的调查和分析，结合自身旅游资源特色和优势，规划和开发建设既满足《旅游景区质量等级的划分与评定》标准又适应旅游市场需求的旅游景区。唯有如此，景区才能又好又快的持续发展。

（三）重政绩目标，轻经济效益

据相关调查显示，目前我国2万多家旅游景区中公有制旅游景区的占比在80%以上。许多地方政府为了自身政绩的需要，投入大量资金，强力推动创建A级景区，他们的主要目标是在自己任期内拿到国家4A景区或者国家5A景区荣誉，为自己的政绩添加亮色。

创建A级景区是一个惠及各方的事情，同时也是美丽中国建设的重要载体。政府大力推进A级景区创建，增添自己的政绩无可厚非，这也表明政府对旅游产业的重视，这是旅游发展的福音。但是创建A级景区是一个系统工程，需要大量的资金，一定要做好投入产出效益比，重视经济效益、社会效益和环境效益，这样才能形成一个良性的景区建设循环，持续有效的推动景区的发展。

（四）产品老化严重，更新换代较慢

随着时代的发展和人们出游期望值的提高，人们对景区游乐提出一些新的要求。由于《旅游景区质量等级的划分与评定》的评价指标不能与时俱进，许多根据该标准创建的A级景区的产品老化比较严重，更新换代较慢，导致其竞争力和吸引力严重下降。
除了产品老化以外，景区的产品结构也不太合理，《旅游景区质量等级的划分与评定》没有涉及景区产品结构的评价，因此，在后期经营中，景区应利用新技术对产品进行更新换代。另外，景区的产品结构如何调整，如何进行合理配置也是必须要考虑的重大问题。

（五）收入模式单一，门票依赖严重

《旅游景区质量等级的划分与评定》对A级景区的收入模式没有相应的评价指标，这也是该标准的重要不足之处。从每年的《中国旅游景区发展报告》的旅游数据看出，我国A级景区的收入仍然是以门票为主，收入模式比较单一，有的景区的门票收入占综合收入的90%左右。
世界主题公园之王——迪斯尼乐园每年的收入30%来自门票，30%来自购物，还有40%的其他收入。借鉴迪斯尼公园的旅游收入结构，我国景区要打破单一的门票收入模式，从产业链的角度，打造多元化的收入体系。