酒店综合体与一体化筹建
度假酒店是以接待休闲度假游客为主,为他们提供多种服务的酒店。随着我国旅游发展的不断深入、《国民旅游休闲纲要》的出台,国民生活将进入一个新的高水准阶段,旅游休闲将不仅是有钱有闲阶层的专享,而是国民大众生活的必需品,这无疑将带动休闲度假产品的重要组成部分――度假酒店的发展。
另外,如今的酒店已经突破原有的住宿接待设施概念,在此基础上延伸出餐饮、会议、商务、娱乐、游乐、运动、博彩、观光、体验、康疗养生等休闲娱乐功能,并结合产权客房、酒店公寓、商务别墅等销售物业,实现了最大规模的整合聚集,形成了多种业态“复合共生型”的酒店社区。绿维创景将这一模式称为“酒店综合体”。
一、酒店综合体的解读
绿维创景总结多样化的酒店业态之后,概括了酒店综合体的模型,即酒店综合体=酒店住宿+休闲功能+度假物业。酒店综合体是现阶段最有成效的酒店地产开发模式。一方面可以较好的配套休闲设施,形成酒店功能的吸引力。若与主题文化相结合,形成主题型酒店综合体,还可以引入主题游乐、主题娱乐、主题餐饮等,从而放大主题功能,提升酒店吸引力,最终有效延伸游客滞留时间,扩大游客消费。另一方面可以以酒店管理及酒店休闲,支撑酒店式销售物业,包括产权客房、产权公寓、产权别墅、产权四合院、产权独栋会所等;以商业用地或旅游用地,通过酒店物业管理,延展出快速回收的销售物业,达到快速回收资本,扩大酒店接待能力等多种效果。
(一)酒店住宿
住宿属于度假酒店中的“私人空间”部分,仍是酒店综合体的基础功能。不同类型的度假酒店,需要满足住客在生理、安全、感情和尊重等多方面的不同要求。基于“私密性”的要求,绿维创景认为酒店住宿设计需要注重以下几点:
私密性:酒店客房的设计无论类别,都建立在保证住客私密性基本要求上,而建筑的平面很大程度上决定客房的私密程度。作为度假酒店,其私密性要求决不能仅仅停留在“禁止入内”这一层面上,还应注重住客的心理感受,在材质、色彩、色调等一些细节上做文章,增加“隐性”的私密性。比如,软硬材质的巧妙结合,既能提升氛围,也可让人有安全感。
舒适性:把人的感观与身体力学结合,制定人文与实用相结合的空间、设备和家具标准。室内空间和家具应该符合预期使用者的人体结构,家具的规格和形状令人舒适;物件存放方便;照明充足而不刺眼;音响效果利于听觉等。
符号化:符号便于识别,可以抽象简化的形式来表现其特殊含义。在住宿产品的设计中,符号运用是硬装的一部分,是烘托气氛、营造软环境的主要手段之一。符号的运用要与特定的主题相结合,与整个酒店保持统一性和连续性。
特色化的软环境设计:软环境设计要以人文本,以调节人的心理上的压抑感、保持最佳的心境和最好的精神状态为基本立足点。第一,艺术性和主题性相结合,保证住宿产品品味。第二,展现个性,通过研究住客的差异,充分利用各种不同元素的性格特色和文化内涵,使静态、单纯、冷漠的传统客房,变成动态、丰富多彩、充满情趣的个性私人空间。第三,风格上向简约、回归自然转化,强调自然、和谐、安宁与人类共存的心声。
(二)休闲功能
现实的酒店竞争中,度假酒店的“休闲功能”创新,成为主要内容。创新的休闲项目,不仅是度假酒店有别于竞争对手的独特标志,还是度假酒店保持长久生命活力,吸引游客到来、延伸游客滞留事件、扩大游客消费的核心卖点。
休闲项目的设计需以核心目标市场的休闲需求为核心,用特色手法演绎大多数酒店所具备的常规性休闲活动,充分利用当地的环境,努力体现当地的资源特色。绿维创景经过研究提出了度假酒店“娱乐与游乐”创新的“六化”手法:
“文化主题化”创新:从当地民俗风情、古代传说、名人故事,乃至自然风光、城市特色还有艺术魅力等方面挖掘文化内涵,并将文化要素融入酒店风格、室内装饰、餐饮全方位整合,以提升酒店“娱乐与游乐”的吸引力,文化的不可复制性已决定了酒店“娱乐与游乐”的独特性。
“养生理疗化”创新:基于市场上对养生的渴求,对生命质量的追求,从养生化角度入手,开展以“疗”与“养”为主要目的和内容的休闲项目,包括亚健康体检、水疗SPA、泥疗、美容美体、氧吧、有氧运动等。
“康体运动化”创新:这类创新主要体现在将各类体育运动项目、抗体项目广泛融入到度假酒店的休闲项目中,大到室外的高尔夫、滑雪、攀岩,小到室内的乒乓球、羽毛球、健身房。
“高科技化”创新:运用高科技手段打造休闲项目,比如基于透明玻璃的触摸系统、互动投影沙盘、互动地面/墙面等互动影像系统的应用,给人们以新鲜的体验,让一些只存在于想象中的事物也开始“落地”。
“互动参与化”创新:互动参与性的“娱乐与游乐”创新源于游客已经不满足于单纯的欣赏,而希望真正的参与其中,此时酒店参与性休闲项目便发挥了作用,比如:篝火晚会、BBQ、节庆活动等。
“专业演艺化”创新:这种专业演艺的休闲项目创新,源于人们对高雅艺术的追寻,如歌剧、演奏会、舞台剧、戏剧等,并且这类专业演艺的“娱乐与游乐”更有盖过度假酒店名气的趋势。
(三)度假物业
酒店作为一种旅游地产,也有产权,投资者可以像购买住房一样投资置业。投资产品类型包括产权客房、酒店公寓、酒店别墅、度假会所等。一部分用于出售后回收经营,一部分面向度假居所购买者。对于投资者来说可以从经营利润中分红,也可以享受土地升值效应,对于酒店开发者来说,可以通过这种方式快速回收成本,并扩大经营接待能力。
二、一体化服务模式
绿维创景提供的酒店咨询服务,一般从酒店综合体的理念出发,把握酒店的功能复合性以及与销售物业的配套互动,按照“策划+可研+顾问+规划+设计”的一体化模式,开展高效率的整合服务。
酒店策划不等于酒店可研,很多机构用酒店可研代替酒店策划,这是一种错误的方式。策划是创意化创造酒店产品的过程,关键在于把握“市场需求与酒店产品”之间的对应关系,把酒店所面对的具体市场需求研究透,把酒店选址的基础吃透,把周边的环境利用充分,把竞争的形势分析透,通过整合分析,特色化创意再造,最后形成完整的产品构架与运营模式。
可研是论证策划方案可行性的过程,对拟建项目的必要性、市场可行性、项目定位及技术经济指标、市场竞争力、经济可行性等进行论证,以及对项目的经济、社会和环境效益进行综合分析,寻求建设项目的最佳方案和最优投资效果,提出项目的可行性方案。
顾问是酒店筹建中最重要的模块。顾问从一开始,就应该进场,协助业主,把关策划、可研,定位好酒店,策划出一流产品,进一步把控规划设计,形成落地实施方案、营销与管理方案,并帮助业主,选择管理公司和管理团队,最后协助业主完美开业。
规划、设计是专业团队根据酒店策划确定的主题、风格、规模和功能配比。
通过对场地的分析,对酒店进行选址、水平规划和竖向规划,对酒店的建筑、景观、空间等进行设计,创造出特色的建筑形象、更多的立体空间、丰富的产品布局体系。
绿维创景有一个酒店服务的联合团队,由酒店顾问牵头,整合了策划规划设计,能够一体化服务业主,实现最高效的筹建。
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