企业竞争理论的运用与景区核心竞争力模型构建（下）

绿维创景2009-12-21

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提升旅游景区核心竞争力的几点建议

通过以上分析可以看出来，它们的区位优势与山水资源比较类同，因此，该景区的竞争力概括为主要以下几点：市场竞争力、文化定位、管理竞争力、服务竞争力、营销竞争力。而其中，最核心的竞争力为市场、文化定位、管理和营销，其它竞争力为一般竞争力。

    文化定位选择了夜郎文化品牌后，我们进行了横向比较。在深入分析和论证之后，我们认为在以重庆为基础市场的条件下，打造夜郎文化品牌是其它周围区块不可模仿的竞争优势。因此，项目的重点文化包装应以夜郎为主线。

    在分析之后，我们对黑山石林的结论是：打造在重庆市场范围内的夜郎文化为内涵的“休闲秘境和康体山乡”旅游产品；形成在全国夜郎最佳品牌和山水生态休闲运动会议养生目的地为主的综合性山地旅游度假区。

    七、提升旅游景区核心竞争力的几点建议

    1、建立学习型组织是营造景区核心竞争力的重要途径：根据组织生态学的原理，以构建学习型组织的能力来构建黑山石林旅游区的领导班子。通过组织和学习来营造旅游区的组织保障。建议以区政府和行业负责人为专门的领导小组成员，落实景区的管理机制，实现组织保障。

    2、不断提高服务质量管理是打造景区核心竞争力的基础：以人为本和突出服务质量为主的软环境投资，甚至比硬件的投资更具超前性。在所有的旅游服务体系中深入贯彻高端服务体系，给游客留下深刻的印象和感受。

    3、注重景区文化内涵挖掘，提升文化应用力是景区核心竞争力的灵魂：以夜郎旅游最佳品牌为核心，是黑山石林旅游区的灵魂，通过在文化内涵的深度挖掘和提炼，打造夜郎文化最佳品牌。在夜郎王国的策划、包装和建设中，始终以文化为主线，以创新性的游憩方式和商业模式为主导，突出夜郎文化的独特魅力。

    4、重视品牌建设是营造景区核心竞争力的必然选择：打造“夜郎秘境”和“红苗石林”两大品牌，同时又以夜郎秘境为主的旅游区。在整体打造上，将品牌建设与营销放在首位。在重庆市场与周边县区均要“深入人心”。

    5、重视人力资源开发是打造景区核心竞争力的关键：无论是景区建设还是管理，人才都是关键。建议向国内外旅游规划专家“借脑”，聘为常年顾问。同时在人员培训上要加强旅游业务知识的培训，增强从业人员的素质。

    6、加强市场细分下的营销宣传，是景区可持续发展的动力：在市场经济条件下，根据旅游区的功能分区以及不同旅游产品的设置，以重庆近郊度假、避暑、自驾游、假期游为主的目标市场，并根据市场的特点进行分别营销。这样有助于景区可持续发展和不断地创新，进而成为旅游核心竞争力的重要一环。