景区智慧旅游提升计划
绿维的打造方法及思路
五、绿维光影侠如何打造智慧景区
通过解读《北京智慧景区建设规范》,光影侠认为,应当从通讯网络、景区综合管理、电子门票与电子门禁、门户网站与电子商务、数字虚拟景区与虚拟旅游、游客服务与互动体验、旅游故事及游戏软件这几方面综合考虑。
光影侠总结“智慧旅游”总体建设方案至少应包括如下内容:项目背景、需求分析、建设目标、总体构架、建设内容和项目、实施步骤、投资及运营模式、经费预算(含软硬件建设经费)、组织保障、绩效评估等。
同时智慧景区建设是一个复杂的系统工程,景区应结合自身特点,既要因地制宜,又要兼顾大局,统一标准,规范建设。为实现全行业管理和旅游资源的有效整合,形成管理合力和规模效应,在建设过程中,应共同遵循以下建设原则:
(一)总体部署,分步实施
景区要按照建设部的总体部署,做好智慧景区建设总体方案编制工作,根据自身实际情况制定近期和远期建设目标,在城建司的指导下,分阶段逐步实施,确保智慧景区建设取得成效。
(二)统一标准,保障共享
智慧景区重点建设项目,要按照建设部统一标准,实施规范建设,确保实现行业管理的信息共享。
(三)整合资源,集约发展
对于关系到全行业资源整合的重点建设项目,建设部将统一协调或组织建设,打造行业品牌,形成管理合力,实现规模效应。
(四)突出重点,先急后缓
各景区要根据自身实际情况,制定切实可行的智慧景区建设总体方案。按照突出重点、先急后缓的原则,优先建设景区资源保护和经营管理需求迫切、投资小见效快的重点建设项目。
(五)实用可靠,适度先进
系统建设要注重实效,在技术选型方面要注意选择技术成熟度好,实用可靠并适度先进的技术。避免盲目引用不成熟的新技术,造成建设资金浪费。
(六)创新机制,市场运作
智慧景区建设要注重产业化经营管理机制的创新,借鉴国际先进理念,引入市场运作机制,促进资源保护与旅游服务产业的良性互动和协调发展。
六、结语
智慧景区旅游提升计划是以服务游客为中心,实现“网上一点击,问题全解决”的效果和目标;充分运用物联网、云计算、下一代通信网络等先进、成熟的技术,体现国内一流、国际先进的设计理念;充分体现商业模式的创新,兼顾技术架构、服务模式、运营模式和管理模式等政府管理要素和旅游行业生产经营要素,促进景区旅游文化产业的发展。
同时它也为建设智慧景区扬起了一面风帆,所具有的指导意义是深远的,但要将建设智慧景区的工作落到实处,需要区(局)各部门、单位、组织及广大参与者的共同努力。
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