旅游品牌整合营销传播系统及其应用

1．CIS（CORPORATE IDENTITY SYSTEM 企业形象识别系统）

完成品牌塑造之后，我们就进入了第二个阶段品牌包装，提到品牌包装就不能不联想到CIS。 在旅游界，成功导入CIS的企业应首推"广之旅"，正是企业品牌战略的成功运用使"广之旅"从默默无闻的"广州市旅游公司"一跃成为全国旅行社十强之一。近几年成都、杭州、大连、武汉等城市，都在树立自身品牌形象方面进行了尝试。其中成都的"东方伊甸园"、杭州的"休闲之都"、大连的"浪漫之都" 、广州的"南国商都"、武汉的"东方芝加哥" 等已有一定影响。连一些中等城市（如德阳市）也邀请我们公司为之系统性的进行区域形象策划。由此我们可以看出CIS已经由小CIS 发展到大CIS，即把原来代表企业的C(Corporate)延伸为代表城镇的C(County或City)。CI形象已不仅是单个的企业或景区形象，而是演化为整合的区域形象。

1.1 视觉识别系统（VI）

VI是从视觉的角度对品牌进行包装，具体有代表品牌形象的LOGO、宣传海报、展板、宣传片、宣传册等。VI设计应围绕品牌的主题定位进行，将品牌内涵的视觉化形象以造型、颜色、字体变形等手法表现出来.。

在德阳项目的LOGO设计中（见图2.1），简洁的字母DY造型中极具金属刚性和张力感,代表了德阳阳刚休闲之都的主题定位，Y字上三星堆面具的图案同时凸现了德阳最具代表性的旅游资源，汉字中德阳两个字的变化也是突出阳刚、阳光理念，颜色上桔红色和绿色体现了生态、自然、活力、健康的品牌主题内涵。展板的设计（见图2.2）主题构思则是在展现德阳最具旅游吸引力旅游资源的同时向潜在游客传递德阳旅游前卫、时尚、动感、神秘的品牌感性信息。

1.2 理念识别系统（MI）和行为识别系统（BI）

目前很多企业在进行CIS设计的过程中存在重VI轻MI和BI的现象，作为完整的CIS系统中MI和BI同样是不可缺少的重要组成部分。MI策重在品牌传播过程中企业精神和理念的传播，对于旅游目的地同样需要有自己品牌理念，例如：德阳旅游的品牌就在传播生态、自然、活力、健康的理念，其核心品牌内涵就是倡导积极健康的休闲理念和生活方式。BI在旅游业的应用主要是从业人员的接待行为标准化和市民为实现品牌内涵的行为自觉化，以此来诠释品牌的人文内涵。

2．宣传口号

在品牌的传播过程中好的宣传口号对旅游品牌的传播具有非常重要的意义。一句"乐山，乐水，乐逍遥"把四川乐山市的旅游形象宣传的淋漓尽致。宣传口号的提炼通常是围绕品牌主题进行，同时宣传口号的压韵和上口与否相当重要。

例如："惊探古蜀文化 体验阳刚休闲"，口号中的惊探和体验形成了具有动感的前后对应，同时对惊叹的"探"化处理又完全符合了广告中借字来转换概念的技术性理念。

3．听觉包装

品牌听觉包装的常用手法就是"让旅游插上歌声的翅膀"。旅游业成功例子包括：由日本著名歌星演唱的《无锡旅情》，让成群结队的日本人按歌索景来到无锡；像风靡一时的《太湖美》、《太阳岛上》、《请到天涯海角来》、《我想去桂林》等都是无意识创作出来的旅游歌曲f的佳作，而这些歌曲在客观上令其所涉及的景区获益匪浅，可谓?quot;无心插柳柳成荫"了。随着旅游业的发展，旅游歌曲的这种作用逐渐显露出其市场价值，于是一些旅游景区、旅游企业纷纷出资请专业词曲作家为自己"量身订做"听觉标识，使旅游歌曲的创作开始进入了有意识创作的新时期。值得注意的是旅游歌曲必须情景交融。要把一定的理想、追求，或者是一种思想、情绪，结合在景观之中，这才是最能感动人的地方。

4．味觉包装

味觉包装主要是就旅游六要素中的"食"加以品牌化的包装，使之具有旅游目的地所独有的特点。例如我们在房山项目策划中设计的"圣字"系列旅游商品圣水、圣茶、圣果、圣酒、圣米等；在德阳项目中?quot;红白豆腐"等都是将旅游商品中的食品味觉化、品牌化包装。品牌味觉化包装在特定环境下可以构成影响游客购买决策的重要因素之一。

5．意觉包装

意觉包装是指对品牌和产品进行情境化、体验式的包装。意觉包装通过营造一种环境、设计一种场景、完成一个过程等来实现，强调互动参与性与融入性，为旅游者建立一种个性化、值得记忆的联系，使旅游产品与旅游者之间建立起更加亲密的关系，并充分互动活化起来，实现一种精神层面的感情诉求和亲和。在我公司策划的柳州－程阳八寨项目中，项目开发、产品设计和游憩方式等方面秉承互动体验的原则，将风情场景化，使旅游者在参与中进行自己的、唯一的、价值得到回忆的感受，达到身临其境，感同身受的效果，实现侗族风情立体化的全面客户体验。