我院林峰院长就旅游热点话题接受凤凰网采访

2015年1月13日，我院林峰院长在第四届中国旅游产业发展年会会场接受了“凤凰网”旅游频道的专访，就旅游品牌打造、旅游市场预测等热点话题回答了记者的提问。

一、旅游品牌打造

深度的旅游品牌打造作为旅游营销的重要方面，在我国逐步成熟起来。中国目前处于多层次旅游市场叠加的时代，市场细分具有多样化的特点，一个品牌打天下已成为过去，因此面对不同市场，需要进行品牌差异化战略。

品牌塑造、品牌包装、品牌传播、售后服务管理等，共同构成了旅游品牌整合营销传播体系，传递了区域、目的地、景区等所代表的独特形象和吸引力。

旅游品牌打造不应仅停留在形象层面，还应顺应时代要求，导入产业，与产业结合，找准引爆市场的角度，有效打开区域市场。

旅游品牌的成功活化有四要素： 1、要结合历史文化，这是根；2、要具有差异化和新奇性、创新性；3、要具备完整的覆盖性；4、要有游客的互动性；5、要有动感性、时代性，要关注游客的感受。

二、中国旅游市场预测

2014年中国出现如此大的旅游逆差，由两个因素造成：一是国民大幅度增长的消费需求，促使出境游增加，外汇出口增多；二是自然、政治、社会环境等方面的影响，造成入境旅游减少。但长期来看，入境旅游仍然是个持续增长的过程，现在的下降只是一个暂时的过程。旅游形象与旅游营销是造成这一情况的部分原因，但客观因素更多一些。

对于中国应该树立的形象，我们不能用愿景去代替真实的形象，也不能用负面去营销我们的形象，美丽中国是技术愿景和部分真实的结合。

如何树立中国的旅游形象，需要研究市场。中国观光旅游最大的吸引核，是历史文化，千百年来，这些东西仍然保持着基本的价值。自然景观是第二个吸引核。形成反差的是，城市旅游对国外游客的吸引力正在下降，快速城市化造成的城市垃圾、污染、拥堵等城市病需要很长时间才能治理好。第三种吸引核，就是人造景观的娱乐价值和养生养老休闲度假价值，这在中国还没成熟、甚至是还没有形成。对于娱乐价值，如，美国迪士尼乐园等人造的、大型的、游乐化的、创意性的娱乐产业，我们称之为娱乐化、主题化的旅游产业，这些在国外已经形成了核心的旅游资源。我国的汉秀、电影工坊、宋城演艺、刘三姐等，也都在一定区域形成了它的价值，但聚集力、影响力还没达到面向国际的水平，这是我们的差距。我相信在未来5-10年，我国的文创产业和游乐化产业将异军突起，大有作为，独特的、创意的、规模化的项目将更有市场。对于养生养老休闲度假价值，林峰院长认为，中国有很好的养生文化，养生型度假、避寒避暑度假市场前景广阔。

（更详细的采访内容，敬请期待将要发布的采访文稿）