镇远旅游营销的初步判断
市场定位尚待明确
镇远地处黔东南州,到贵阳需5小时火车,离其他中心城市都有较远的距离,公路交通与铁路交通条件较差。目前,镇远的游客主要来自于贵州、湖南两省,沿铁路,从贵阳、怀化两个方向进入。
1、从资源及可进入性条件看,镇远的市场目标应该有一个较高的定位,我个人认为,应该以凤凰作为第一步目标,用两年时间赶上,以丽江作为第二目标,用4年时间赶上。
2、市场定位,尚需进行深入调研。从达到发展目标的需要来看,其市场不应仅定位于周边,而应定位于更广泛的细分市场。从明年的市场地域来看,首选重庆、成都、长沙、珠江三角作为突破地区。从线路来看,主要与贵阳、张家界两地联动、形成入境及高端市场的开拓局面。从市场群体细分,从时序上排列,可以按背包族、高素质中青年人群、高素质中老年人群、普通百姓的顺序逐步扩展。因此,2003年的市场定位可以相对较明确:大力启动背包族及其带动的青年网民旅游,着力链接黄果树――镇远、张家界――镇远这两条线路,作为主要的组织旅游线路。2004年的市场,应开始建设黔东南内部环线,打造湘西――黔东南新兴旅游片区联动计划。预计用5年时间,完成贵阳――镇远――凤凰――张家界国际旅游热线,逐步全面开拓国内、国际市场。
形象定位
1、镇远是历史文化名城,但其形象没有凝聚起来,尚无清晰的主打卖点,也无鲜明的口号、代表性的视觉形象、风情形象、历史文化形象,更未形成主形象与分形象系统,缺少系统的形象设计与提炼。
2、镇远的形象,从其资源角度,应着眼于历史文化挖掘。从视觉及第一吸引力角度,应着眼于河与城的景观升华。镇远的历史,是从军而商、商而教,教而文。镇远的文化,应以汉文化为主线,苗、侗风情为两翼。镇远的景观,应以城区内的阳河,“透明山”与阳河、抛瓜寨与阳河、石屏山与阳河等等串接起来。镇远的独特性卖点,第一是小城之美,在于构图、色彩、建筑与风情;第二是阳河,在于自然之美与苗侗风情的有机结合;第三是铁溪,有世界最大最美的“天然盆景沟”之称;第四在府城垣,是真正的“南长城”,应建成戊边军旅的历史博物馆和古军旅生活游憩乐园。
产品结构与产品开发程度
1、镇远尚未成为国内外旅游的目的地,其产品开发程度很低,大多资源尚以原始或半原始状态存在,因此,其开发的投入要求较高,时间也较长。
2、产品结构分析:
① 吃:民间资源丰富,但未上档次,卫生条件、接待能力不足。以贵州丰富的吃文化及山里的原料资源、口味及烹饪技术而言,镇远完全可以形成吃的独特吸引力。开发公司可自行投资搞一家大型歌舞餐,再搞一个小吃街,形成中档与底档互动,引导镇远餐引向旅游餐饮发展。另外,应沿河打造水吧、咖啡屋、茶馆等一批邻水休闲环境。
② 住:床位不足、档次偏低。这是一个瓶颈。建议尽快建设一家接待能力在300人规模的3星级宾馆。宾馆建设可有三种选择:一是军营宾馆,以戊边军旅色彩为基调,可突显镇远历史本色;二是苗侗风情宾馆,可突显文化异趣;三是徽派风格仿古别墅度假村,可与古城相偕。
③ 行:列车、汽车条件差。应开通旅游列车,先开通张家界――怀化――――镇远――贵阳,再开通长沙――怀化――镇远――贵阳。应建立多个旅游汽车队,购豪华中巴大巴,开通张家界――怀化――贵阳这样一条线,或分开两条线。
④ 游:现在仅青龙洞、下阳河可以收门票,景点设置太少,不能形成旅游投资收益的良性循环。可开发的景区应包括石屏山、铁溪、城内水上旅游,可再建一苗寨、一侗寨,一太极观景台、中和山景区,共形成9大景区,门票船票总合可达350-400元,游的产品将可十分丰富,从而形成为终极旅游目的地。
⑤ 娱:目前镇远几乎没有娱乐设施。镇远不应搞现代游乐园式的娱乐设施,可沿四个方向,发展参与性娱乐:一是军旅游憩,以石屏山为基础;二是水上娱乐,包括阳河的风情娱乐、城内阳河段的小船娱乐,独木舟、龙舟比赛,天然游泳场;三是苗侗风情娱乐,集中于下阳河景区及苗寨、侗寨、歌舞餐厅;四是小城夜生活、集中于邻河仿古街的酒吧、咖啡厅、夜总会、OK厅等。
⑥ 购:贵州土特产很丰富,苗侗工艺品很多,但镇远是基本汉化的城市,没有最初级的旅游纪念品开发与销售,可以说旅游购物完全是个空白。第一,应组织纪念品开发、组织货源;第二,邻水仿古街应大力发展购物;第三,引进桂林经验,在2003年以后,逐步建设专门的旅游购物商店。
⑦ 线路:首先是大环线安排,应以贵阳――镇远(黔东南)――湘西――张家界这条主线进行组合;其次是中环线的安排,形成黔东南环线,再次是内环线,包括镇远及其周边景区景点。

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